Sumedia und KLM arbeiten bereits seit fast einem Jahrzehnt zusammen. Vier Jahre nachdem wir den ersten KLM-Blog entwickelt hatten, war ein größeres Upgrade erforderlich. Im Aussehen und in der Handhabung, aber vor allem in der Funktionalität und Verwaltung. Die neue
Mobile-first
Plattform bietet den Nutzern Inspiration und Personalisierung, während KLM-Mitarbeiter nach Herzenslust bloggen und vloggen können, um den Reisenden einen Blick hinter die Kulissen zu ermöglichen.
Kurz gesagt
- In der Entwurfsphase wurde uns ein hohes Maß an ‚Freiheit‘ gewährt. Da das Ergebnis in jeder Hinsicht überzeugte, wurde der vorherrschende Markenleitfaden von KLM angepasst.
- Mit dem innovativen Widget „Tickets bestellen“ können Sie direkt unter einem Inspirationsartikel ein Ticket zu diesem Zielort bestellen.
- Regelmäßige Rubriken wie „Hinter den Kulissen“, „Reiseziele“ und „Geschichte“ zeigen, dass Reisen viel mehr ist als nur Fliegen.
- Da KLM Blog weltweit genutzt wird, wird die Plattform ständig intensiven Sicherheitsaudits unterzogen.
Arrthur van SadelhoffCOO
„Man kann sehen, dass Design neben all seinen anderen Stärken auch ein starkes strategisches Instrument zur Bewältigung gesellschaftlicher Herausforderungen ist.
Arrthur van SadelhoffCOO
Eine erfrischende Umgebung, die über den bestehenden Stil des Hauses hinausgeht
Für KLM ist das Reisen viel mehr als nur Starten und Landen. Es ist ein Erlebnis, das mit der Orientierung am nächsten Zielort beginnt und erst dann endet, wenn Sie Teil der eng verbundenen KLM-Gemeinschaft sind. Dazwischen möchte KLM Sie als Reisenden so gut wie möglich informieren und inspirieren, damit Sie Ihre Reise gut vorbereitet antreten, die Reise selbst zu einem problemlosen Erlebnis wird und KLM zu einem
kein Problem
ist bei der Wahl Ihres nächsten Reiseziels.
Das neue Design, das natürlich für Mobiltelefone und Tablets optimiert ist, fügt sich nahtlos in den ruhigen und zuverlässigen Stil des Hauses KLM ein. Das neue Design, das in einigen Punkten über die bestehende Corporate Identity hinausgeht, veranlasste KLM zu der Entscheidung, den bestehenden Brandguide anzupassen, damit der neue KLM-Blog ohne Zugeständnisse realisiert werden konnte.
Informationen und Anregungen im Zusammenhang mit dem primären Bestellprozess
Was auf den ersten Blick wie eine recht einfache
Website
aussieht, ist in Wirklichkeit eine vielseitige Plattform, die KLM auf Jahre hinaus nutzen kann. So haben wir beispielsweise ein neues Widget entwickelt, das einen informativen Blog-Artikel direkt mit der Ticketing-Umgebung der Fluggesellschaft verbindet. Wenn Sie zum Beispiel einen Artikel mit den 10 Hotspots in Thailand lesen, können Sie sofort sehen, was ein Ticket nach Thailand kostet und Ihr Ticket sofort bestellen.
Aber es gibt noch mehr technische Innovationen. Die in WordPress entwickelte Plattform bietet umfangreiche Personalisierungsmöglichkeiten für die Nutzer. Sie können Ihr eigenes Konto erstellen und erhalten je nach Vorlieben und Reisezielen relevante Inhalte. Darüber hinaus gibt es unterschiedliche Rollen und Managementrechte für Mitarbeiter von Fluggesellschaften und eine eingebaute
Tag- und Nachtmodus
um den Konsum von Informationen unter allen Bedingungen angenehm zu gestalten.
Eine sichere und robuste Plattform für den weltweiten Verbrauch
Mit über 34 Millionen Fluggästen und 1063 Zielen in 172 Ländern erreicht die Fluggesellschaft jedes Jahr Millionen von Menschen im In- und Ausland. Der KLM-Blog wird auch weltweit besucht, daher muss die Plattform robust, sicher und zugänglich sein. Um dieses hohe Maß an digitaler Sicherheit zu gewährleisten, wird die Plattform ständig einer intensiven Sicherheitsprüfungen. Audits, die die Plattform, den Server, die Datenbank und die installierten Plugins kontinuierlich auf Schwachstellen testen.
